Preguntas Frecuentes
¿Es necesario registrarse antes de que pueda realizar una compra?
Sí, en el proceso de tu primera compra deberás completar los datos requeridos para crear una cuenta. Luego ingresando tu usuario y contraseña, no será necesario volver a ingresar todos los datos.
¿Cuentan con los mismos productos en la Tienda Online que en el local físico?
Los productos de nuestra tienda online están enfocados en Soluciones para techos, cercos, cerramientos e insumos para herrería. Si no encuentra una medida específica puede consultarnos al correo: ventasonline@orlandisa.com
¿A qué zonas realizan envíos?
Las localidades a las que realizamos envíos son:
• Rosario
• Funes
• Roldán
• Alvear
• Pueblo Esther
• Pérez
• Soldini
• Ibarlucea
• Villa Gobernador Gálvez
• Capitán Bermúdez
• Fray Luis Beltrán
• San Lorenzo
• Puerto General San Martín
• Granadero Baigorria

Por envíos a lugares que no se encuentren en la lista, consultar vía e-mail: ventasonline@orlandisa.com
¿Cuál es el costo de envío?

Puede optar por pagar el envío o retirar su pedido en el local sin costo

En Rosario y Gran Rosario nuestros costos de envío son los siguientes:

Rosario $500.00
Funes $850.00
Roldán $1000.00
Alvear $800.00
Pueblo Esther $1000.00
Pérez $750.00
Soldini $800.00
Ibarlucea $850.00
Villa Gobernador Gálvez $700.00
Capitán Bermúdez $1000.00
Fray Luis Beltrán $1100.00
San Lorenzo $1500.00
Alvarez $850.00
Granadero Baigorria $850.00


* Si el pedido se realiza antes del mediodía, es probable que llegue dentro de ese mismo día. Si es después, el pedido llegará el día siguiente.
¿El carrito de compras tiene costos de envío que se calcula automáticamente?
Si, el costo de envío se calcula automáticamente y se reflejado en el precio final.
¿Cuándo llega mi pedido?
Todos nuestros envios dentro de argentina los realizamos a través de fletes con una demora de entre 48 a 72hs hábiles después de haber realizado el pedido y confirmado el pago.
¿Qué sucede si al momento de la entrega no hay nadie en mi domicilio?
Si no hay una persona presente en el domicilio al momento de la entrega nos comunicaremos telefónicamente para informártelo. En caso de confirmarse que no hay nadie en el domicilio, se reprogramará el pedido para una próxima fecha o banda horaria de entrega según disponibilidad.
¿Cuáles son los métodos de pago?
MÉTODOS DE PAGO:

Tarjetas de débito/crédito: Visa, Máster, Cabal, Naranja.
Todos los días Visa y Máster: 12 cuotas 12 % interés, 18 cuotas 16 % interés.
Transferencias.
Efectivo en Local.
¿Puedo obtener una factura A de mi compra?
Si. Puede solicitar su factura A en NOTAS DE SU PEDIDO, indicando su número de cuit.
Quiero realizar un cambio. ¿Cómo hago?
Podrás realizar el cambio dentro de los 30 días de efectuada la compra, con la factura correspondiente, en nuestro local ubicado en Av. Ovidio Lagos 3992, Rosario. Los materiales deben encontrarse en las mismas condiciones en las que salieron.

Los productos estándar tienen cambio o devolución. Los productos cortados a medida no.
La mercaderia llego fallada o dañada. ¿Qué debo hacer?
Todas nuestros productos son chequeados antes de ser despachados pero, en el caso que recibas algo que no esté en condiciones, contactanos por mail a ventasonline@orlandisa.com, WhastApp +549 341 3451995 o llamanos al 0341- 4090700 dentro de las 48hs. de recibida tu compra para que podamos solucionar el inconveniente lo antes posible.
Tengo más preguntas. ¿Cómo los contacto?
Envíanos un mail a ventasonline@orlandisa.com, llamanos al 0341 409-0700 o a través de WhatsApp al +549 341 345 1995, de lunes a viernes de 8 a 13:00 y de 14 a 17:00 hs y sábados de 8 a 12:00 hs.